Честа питања

Честа питања

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Део I: О КАШИНУ

1. П: Ко си ти?

A: КАШИН је фабрика која производи машине за негу травњака.

2. П: Шта производите?

A: KASHIN произвођач аератора за травњак, четке за травњак, машине за обраду травњака за ATV терене, машине за обраду травњака за фервеје, ваљка за травњак, вертикутера, машине за израду травњака за поље, чистачи травњака, сакупљача језгра, комбајнера са великим ваљцима, хибридног комбајна за травњак, секача травњака, прскалице за травњак, трактора за травњак, приколице за травњак, дувача травњака итд.

3. П: Где се налазите?

A: KASHIN се налази у граду Веифангу, провинција Шандонг, Кина. WEICHAI дизел мотор, FOTON LOVOL трактор, GOER технологија су сви у граду Веифангу.

4. П: Како могу да одем тамо?

О: Постоје авиони из ГУАНГЗХОУ, СХЕНЗХЕН, СХАНГХАИ, ХАНГЗХОУ, ВУХАН, КСИ'АН, СХЕНИАНГ, ХАЕРБИН, ДАЛИАН, ЦХАНГЦХУН, ЦХОНГКИН, итд до аеродрома ВЕИФАНГ. Мање од 3 сата.

5. П: Да ли имате агента или сервисни центар у нашој земљи?

О: Не. Наше главно тржиште је домаће тржиште Кине. Пошто су наше машине извезене у многе земље, како бисмо купцима пружили бољу постпродајну услугу, КАШИН вредно ради на изградњи глобалне дистрибутивне мреже. Ако имате заједничке вредности са нама и слажете се са нашом пословном филозофијом, контактирајте нас (придружите нам се). Хајде да заједно „бринемо о овом зеленилу“, јер „брига о овом зеленилу је брига о нашим душама“.

Део II: О НАРУЏБИНИ

1. П: Који је ваш минимални износ за наручивање? Који попуст можемо добити ако наручимо велику количину?

A: Наша минимална количина за наручивање је један сет. Јединична цена се разликује у зависности од количине поруџбине. Што већу количину наручите, јединична цена ће бити јефтинија.

2. П: Да ли пружате ОЕМ или ОДМ услугу ако нам је потребна?

О: Да. Имамо искусан тим за истраживање и развој и многе кооперативне фабрике и можемо да обезбедимо машине према захтевима купаца, укључујући OEM или ODM услугу.

3. П: Колико је време испоруке?

A: Припремићемо неке машине које су тренутно у продаји, као што су машина за обраду травњака TPF15B, машина за обраду травњака TP1020, четка за травњак TB220, ваљкаста комбајна TH42 итд. Под овим условима, време испоруке је у року од 3-5 дана. Обично је време производње 25-30 радних дана.

4. П: Који је ваш рок плаћања? Који је ваш прихваћени тип плаћања?

A: Обично се плаћа 30% депозита унапред за производњу, а преосталих 70% се плаћа пре испоруке. Прихваћени начин плаћања: T/T, L/C, кредитна картица, West Union итд.
Акредитив је прихватљив, уз додатне трошкове. Ако прихватате само акредитив, молимо вас да нас унапред обавестите, како бисмо вам могли дати понуду на основу услова плаћања.

5. П: Које трговинске услове прихватате?

О: Обично се могу преговарати FOB, CFR, CIF, EXW, други услови.
Слање морем, ваздухом или експресом је могуће.

6. П: Како пакујете робу?

A: Користимо челичне оквире за паковање машина. И наравно, можемо да направимо и паковање према вашем посебном захтеву, као што је кутија од шперплоче итд.

7. П: Како превозите робу?

A: Роба ће се транспортовати морем, возом, камионом или ваздухом.

8. П: Како наручити?

A: (1) Пре свега, разговарамо о детаљима поруџбине, детаљима производње путем е-поште, WhatsApp-а итд.
(а) Информације о производу:
Количина, спецификација, захтеви за паковање итд.
(б) Потребно време испоруке
(ц) Информације о испоруци: Назив компаније, Адреса, Број телефона и факса, Одредишна морска лука.
(д) Контакт подаци шпедитера ако их има у Кини.
(2) Друго, издаћемо вам PI за вашу потврду.
(3) Треће, биће вам затражено да извршите унапред уплаћену пуну уплату или депозит пре него што почнемо са производњом.
(4) Четврто, након што примимо депозит, издаћемо званичну ПРИЗНАНИЦУ и почети са обрадом поруџбине.
(5) Пето, обично нам је потребно 25-30 дана ако немамо артикле на лагеру
(6) Шесто, пре него што производња буде завршена, контактираћемо вас ради детаља о пошиљци и преосталог износа.
(7) На крају, након што је уплата извршена, почињемо да припремамо пошиљку за вас.

9. П: Како наручити производе без икакве потврде увоза?

A: Ако први пут увозите и не знате како да то урадите, можемо организовати доставу робе до ваше морске луке, аеродрома или директно на ваша врата.

Део III О производима и услугама

1. П: Шта је са квалитетом ваших производа?

A: Квалитет производа компаније КАШИН је међу највишим у Кини.

2. П: Како контролишете квалитет?

A: (1) Све сировине купује одређено особље. Контрола квалитета ће спровести прелиминарну инспекцију пре уласка у фабрику и ући у производни процес тек након што прође инспекцију.
(2) Свака карика производног процеса има техничко особље за спровођење инспекција.
(3) Након што је производ произведен, техничар ће тестирати укупне перформансе машине. Након што је тест успешно завршен, може се започети процес паковања.
(4) Особље за контролу квалитета ће поново проверити интегритет паковања и непропусност опреме пре испоруке. Осигурајте да испоручена роба напусти фабрику без оштећења.

3. П: Како се носите са тим ако смо добили поломљене производе?

A: Замена. Ако је потребно заменити покварене делове, послаћемо вам делове експресном службом. Ако делови нису хитни, обично вам враћамо новац или их замењујемо у следећој пошиљци.

4. П: Колико дуго траје гаранција?

A: (1) Комплетна машина коју продаје наша компанија има гаранцију од годину дана.
(2) Комплетна машина се односи на главне саставне делове машине. Узмимо трактор као пример. Главне компоненте укључују, али нису ограничене на предњу осовину, задњу осовину, мењач, дизел мотор итд. Брзохабајући делови, укључујући, али нису ограничени на стакло кабине, фарове, филтере за уље, дизел филтере, филтере за ваздух, гуме итд., нису обухваћени овим делом.
(3) Време почетка гарантног рока
Гарантни рок почиње да тече од дана када морски контејнер стигне у луку земље купца.
(4) Крај гарантног рока
Крај гарантног рока се продужава за 365 дана од датума почетка.

5. П: Како могу да извршим инсталацију и отклањање грешака?

О: Након што примите робу, помоћи ћемо вам да завршите инсталацију и пуштање производа у рад путем е-поште, телефона, видео везе итд.

6. П: Каква је политика ваше компаније у вези са постпродајним услугама?

A: (1) Након што примимо повратне информације од купаца, наша компанија треба да одговори у року од 24 сата и помогне купцима у решавању проблема путем е-поште, телефона, видео везе итд.
(2) Током гарантног рока, ако цела машина (главне компоненте) има проблема са квалитетом због коришћених материјала или технологије обраде, наша компанија обезбеђује бесплатне делове. Из разлога који нису везани за квалитет производа, укључујући, али не ограничавајући се на оштећења машине узрокована радним незгодама, саботажом коју је изазвао човек, неправилним радом итд., бесплатне гарантне услуге се не пружају.
(3) Уколико купцима буде потребно, наша компанија може организовати техничаре да пруже услугу на лицу места. Трошкове путовања, плате итд. техничара и преводиоца сноси купац.
(4) Након истека гарантног рока, наша компанија ће пружати доживотну постпродајну услугу за производ и обезбедити 10-годишњу залиху резервних делова. Такође ће помоћи купцима у организовању транспортних услуга као што су поморски и ваздушни превоз делова, а купци су дужни да плате одговарајуће накнаде.

Ако и даље имате питања, само нам пошаљите поруку.

Упит одмах

Упит одмах